中国最美社工之花-李伟华

从事社区工作18年，她把精力和满腔的热情投入到工作中，09年组建人民商城社区，在条件差，底子薄的情况下，她运用专业社工理念，发动辖区单位积极参与社区建设，建成了1500平方米的社区服务中心，并不断完善服务设施，从不同角度满足居民的生活照料及精神文化需求。18岁，一个孩子可以长成翩翩少年；18年，扎根社区邀日月，千家楼宇写青春；18年，她成了居民的知心朋友、和睦家人；18年，她收获了中国最美社工、齐鲁和谐使者、潍坊市劳动模范、潍坊市优秀青年、优秀潍城区人大代表等荣誉称号。她叫李伟华，潍坊市南关街道人民商城社区党委书记，社工师，见习社工督导，市社工协会理事，区社工协会会长，和谐社区缤纷家园的守望者。

完善社区综合服务场所

李伟华的母亲曾是全市闻名的优秀居委会主任，1998年，李伟华女承母业，走上社区工作岗位，从此扎根在最基层，一干就是18年。

人民商城社区地处商业繁华地带，流动人口多，居民居住比较散，特困户较少，但是留守老人、孤独老人和外来务工人员子女较多。2009年3月，潍城区南关街道决定组建该社区时，由李伟华担任党委书记，没有办公场所，她协调辖区企业，找来两间房子。那是一座快要拆迁的楼，年久失修，两间办公室位于楼顶，墙上写满霉斑，桌椅是别人不用的旧家具。有一次，李伟华和同事外出工作了，正逢一场大雨来袭，等几人回到办公室，地上已全是水，桌椅也泡坏了，她们只能用水桶一点点往外提。

李伟华做事有一股子不服输的劲头，她内心强烈要求改变现状，于是四处寻找场所，“辖区寸土寸金，要想找一处合适的办公场所谈何容易。”李伟华说，正巧她了解到润扬新城有一处较合适的大厅，于是找开发商一遍遍协商，最终落实了300平方米的一站式服务大厅，首先方便辖区居民和商户办理相关业务。后来又协调到500平方米，建起了图书室、阅览室、视频室、四点半学校，打造缤纷家园。

近期，李伟华又开始拓展文化广场，社区公共场所经过三次协调，总建筑面积达到1500平方米，为群众提供了便捷的一站式服务和良好的休闲娱乐场所，进一步满足社区居民生活需求。

组建正能量志愿者服务团

在很多人眼里，李伟华不安分，其实她的不安分缘自她的“创新”。社区工作不是有了场所，盖个章，跑个腿那么简单，要把工作落到实处，李伟华着实费了很多心思。早在2009年时，李伟华就考取了全国中级社会工作师资格，凡事更能以专业的眼光去判断、思考，她决定组建一支志愿团，实现资源连接，让居民心甘情愿地参与到社区工作中来。

2013年4月，“正能量志愿团”成立，由党员服务队、文艺宣传队、爱心医疗队、企事业单位队、个体经营户队、法律维护服务团和心理咨询服务室七支队伍组成，服务社区的空巢老人、弱势群体等。起初，很多人不理解，堂堂一个社区书记，心血来潮做志愿服务又会是刮阵风，也有人质疑，整天外出搞活动，是不是把社区的本质工作都丢了。面对这些，李伟华没有任何犹豫和迟疑，“志愿团影响力扩大了，商家自己都会找上门了，辖区居民也会受益，提升满意度和幸福感，更有利于推进社区的各项工作。”李伟华说，这是和谐凝聚力的一种体现。

小商品城业户张义英得知社区成立正能量志愿服务团时，立即报名，并担负起个体经营业户队队长的职责，如今，这支队伍已有20多名成员，向困难家庭、福利院和敬老院捐款捐物达2万余元，人均参加志愿服务30小时以上。

李伟华打造正能量志愿团既不是一时冲动，也不是一阵风，她要形成志愿服务的长效机制，培养社区居民互助精神，调动社区居民、利用社区资源，通过社区引领，推动志愿服务的系统化、条理化，她以“我们的节日”主线，设计志愿服务计划，统筹安排各种活动，中秋、春节、重阳、端午、清明等节日，志愿者定期走访困难户和孤寡老人，重阳节为老人送祝福，儿童节为孩子送关爱……

“正能量志愿团通过社工引领，专业人士带头，全体义工积极服务的模式，搭建平台让社区资源实现共享。”李伟华说，志愿者参加活动是自愿的，但她每次都会登记在册，每半年进行一次星级评定，强化奖励机制，保持活动开展的经常性。“到目前为止已有32家单位登记报名，志愿者已达到500余人，除了辖区居民，还有全市各行业的人主动要求参与。”李伟华，这样可以实现志愿服务优质化、常态化。

辖区居民高凤霞四年前身患4度肺癌，医生确诊最多只能活3个月，她凭着良好心态和积极治疗，身体一点点好转，她想如果成立癌友之家，帮助更多的人，走出心理阴影。李伟华听说此事后很受感动，决定和正能量志愿者团一起帮助高凤霞实现愿望，同时帮助更多的患者。

2013年11月7日，潍坊市第一个“癌友之家”成立，虽然是在人民商城社区成立，但只要想加入的癌症患者,不论年龄性别和地域,都可参加。李伟华说，社区为癌友之家免费提供健身康复器械和休闲娱乐的场所,给病友们提供一个互相交流的平台,让他们可以尽早康复。还与爱心联盟单位市直机关医院一起联系旅游公司，为癌友提供结伴出游的机会。

关照生命每个阶段

居家不仅是栖身，还是人格的涵养和亲情的营造；社区不仅是家之所在，还是邻里的和谐和人情的凝聚。从朝阳到夕阳，李伟华的社区服务工作关照到生命的每个阶段。

远亲不如近邻，邻里守望构建和谐社区。人民商城社区日间照料中心和四点半学校的建立，成为唱响邻里守望的交响曲。日间照料中心可容纳50余人读书、健身、休闲、娱乐，同时，帮助他们成立了养老互助小组，倡导邻里互助，大家一起娱乐，互相关心。社区老人刘菊说，人上了年纪就怕孤单，大家在一起，聊聊天、打打牌、跳跳广场舞等等，心情舒畅，活动的时候发现谁没来，问候一下，互相有个照应。

四点半学校利用正能量志愿者团优势，联合辖区青年路小学和综合培训基地的专业教师团队为学生提供专业教育。专业教师与孩子形成学习小组，在完成作业的基础上，有针对性的进行辅导；并针对学生不同的兴趣爱好，开设表演主持、声乐舞蹈课程，并提供大型演出及比赛机会，培养孩子兴趣，锻炼良好的形象气质。志愿者还经常利用节假日组织学生们开展球类大赛、趣味运动会、联欢会等精彩多样的节日活动，丰富学生的课余生活。同时，引导同学们积极加入志愿者服务行列，让志愿服务在社区成为一种风尚。

日间照料中心、四点半学校，还有正在筹建的文化广场，一桩桩一件件，李伟华的大脑就像那高速运转的涡轮，不知停息，熟悉的人都知道她是工作狂，工作有激情，雷厉风行，同事也都个个是“拼命三娘”，人民商城社区工作员共11人，清一色娘子军、女汉子。问她忙这么多工作，每天要想那么多事，累不累。李伟华说，她的想法，同事的执行力，这是制胜的法宝。“在干一件事的同时把另一件事一起干了，我充分利用了统筹的科学方法，而且同事们的执行力都很强。”李伟华说，她每周一开调度会，安排的事情况件件有回音，她常跟同事说，大家分工不分家，一个人完不成的事，可以找帮手，但每件事的责任人是非常明确的，现在同事们都习惯了她的工作方式。

天空阳光灿烂，仿佛太阳也知道，像李伟华一样穿梭在楼道间的社区工作者，坚韧、顽强、百折不回，守望着每个人精神和物质的家园，所以它更愿普照大地，让她们像花儿一样美丽，光华万丈。