《中国好人》湖北安陆站讯(通讯员:江全志、李可欣)气温瞬息变化,受寒冷空气影响,安陆持续降温。这让大家再一次领略到安陆天气的变化多端。
今天是大年初五,寒风瑟瑟,天空中飘起了小雪。安陆火车站工作人员本应同家人一起走亲访友,但为了服务回家旅客,他们依旧坚守在自己岗位,帮助旅客踏上回家的归途。
客运主任刘辉接到由中国铁路武汉局集团有限公司铁路客户服务中心发来的预约文件:帮助陈女士到达安陆火车站后下车。本来是一件平常的小事,却因陈女士患有眼疾,需要到站后由安陆火车站春运工作人员帮助出站。时针滴滴答答地转动着,车站工作人员的心情不免有些紧张。14:15分,刘辉与志愿者小江进站等候14:23分到达的动车。当动车驶入站内,他们按照车厢座位号寻找陈女士,却未找到。打电话询问后得知陈女士未赶上车,乘坐另一趟动车。于是刘辉与小江又在15:50进站等候陈女士。这次的交接工作顺利进行,他们成功地接到了陈女士,并搀扶陈女士坐上轮椅,小心地将陈女士送出站交给其家人。事后刘辉说:我们的工作就是解决寒冬里归家旅客的困难。让旅客安心,安全的回家。
审核人:江全志
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