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   一张张友善的笑脸，一声声亲切的问候，一道道靓丽的身影，一次次暖心的服务！他们是这繁华都市中的一张鲜艳的明片，也是这和谐城市里一群最光荣的人。此次活动由好人中国网，东莞雷锋驿站副站长刘刚及小记者覃芯荷、王嘉瑜跟踪报道。 活动中，队长黄晓峰首先集合志愿者们详细向大家讲解此次活动的内容及注意事项，并整理好每位志愿者的服装穿戴，以良好的志愿者形象展现在广大市民面前。   在各个岗位上，志愿者们尽职尽责，在火车站广场外的便民驿站的志愿者耐心的认真回答每个旅客的咨询，并准备了开水随时给需要的旅客泡面。在售票大厅内，志愿者站在柜台机旁，指点不懂操作购票流程的旅客怎样办理，并时刻提醒排队购票的旅客保管好自己随身携带的物品和行李。进入候车室大厅验票口的志愿者，协助车站工作人员指引旅客如何正确验票。志愿者们始终以友善的微笑服务每一位所需要帮助的旅客，队长黄晓峰在帮助两位小朋友购票成功后，懂事的小女孩一个劲的说＂谢谢志愿者叔叔，谢谢。＂拿到票的老爷爷向志愿者们伸出了大拇指。 本次车站便民服务活动结束后，好人中国网、东莞雷锋驿站小记者覃芯荷、王嘉瑜采访常平志愿者协会公信服务队队长黄晓锋，黄队长说道：“为改善车站环境，创建和谐车站，通过志愿服务向广大旅客宣传倡导‘奉献、友爱、互助’的雷锋精神，为旅客提供志愿向导、协助买票、帮忙提行李（须征得旅客的同意）等一些力能所及的帮助，为旅客出行排忧解难，缓解车站圧力，及时引导旅客顺利出行，共建平安和谐的铁路运输，提升新时代志愿者的文明形象。”   现在，无论是学生，还是上班族，越来越多的人参加志愿者队伍当中。志愿者把关怀带给社会的同时，也传递爱心，传播文明，这种＂文明＂和＂爱心＂从一个人身上传到另一个身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，促进社会和谐发展。 |
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