《好人中国》深圳龙华讯(通讯员:周好)3月18日下午5点,福城义工服务中心、龙华区中心医院服务岗负责人韦泽文女士正准备去学校接放学的孩子,包里忽然传来电话铃声,原来是龙华区中心医院妇产科有一刚刚分娩没有家属的产妇精神错乱、情绪不稳定,迫切需要志愿者的帮助和照顾。
接到电话的泽文想到学校没有电话联系不上的孩子,还有家里没吃饭的孩子,果断决定把孩子接回家后,迅速做好饭菜,让孩子们先吃饭,叮嘱孩子们自己照顾好自己,然而她却一口饭也没吃,火速赶往医院带上晚班值日的志愿者赶到产房。病床上的产妇蜷缩在一团,又不开口说话,对人防范的眼神,令人百般心疼。长期服务于医院的包括泽文在内的志愿者们经常担任病人们的临时家属,像照顾亲人一般用心护理着需要帮助的病人,现在看着产妇孤苦无依的样子,焦急难过不已。
然而现在身前的人就像是自己的妹妹呀,志愿者们和医院的社工还有妇联的工作人员一起像对待家人一样,轻言细语慢慢开导慢慢安抚产妇受伤脆弱的心,志愿者们打来热水,给她擦洗身子,用温水帮她洗脸,擦拭额头上的汗水,用毛巾热敷打点滴的手臂,去食堂买来粥,劝她吃点东西,冷了又重新热好,直到她吃完最后一口。然后温和的劝慰她来日方长,只有爱惜好自己的身体,才能照顾好孩子,以后有更多的工作机会更好的生活。不想说话的时候就安静坐在一旁陪着她,不让她觉得无助孤单,直到晚上十点,产妇情绪平静下来很多,志愿者们才离开医院回家。
据悉,龙华区中心医院志愿服务岗的志愿者们,白天(上午8:30-11:30,下午14:00-17:00)、晚班(18:30-21:30)协助医生护士为就诊人员提供贴心服务,指引就诊患者网上预约挂号,使用自助终端机,就医引导服务及咨询、分流患者、协助测量体温等医疗服务,充当病人的临时家属,为患者带去温暖和关怀。
责核:陶拥军 审核:谭新军 |