《好人中国》深圳龙华讯(通讯员:刘志慈)为进一步打造便民利民社区党群服务中心,增强党群值守志愿者的服务本领,提升社区党群服务中心的综合服务能力,在观澜街道党工委与大水田社区党委的领导下,11月20日上午通过观澜街道民生微实事项目开展大水田社区“党群值守”志愿者服务队专项培训活动,助力社区党群服务中心建设。 本次培训活动邀请了专业导师,从如何做好“党群值守”这个大方向入手,分别从什么是党群服务中心、前台值守志愿者接待礼仪、事件应急处理及服务准则等多个角度向志愿者们系统阐述了为做好党群值守应做好的哪些准备。培训过程中,导师耐心细致,亲身示范,志愿者们也勤快地利用笔记本和手机记录重点和"干货",现场学习氛围十分浓厚。 为巩固学习成果,导师还安排了情景模拟环节。在导师的引导下,志愿者们对来访者和社区工作人员进行了角色扮演,模拟进行党群服务中心突发事件应急处置。志愿者们学以致用,以专业的态度和恰当的做法展现了充分的党群值守能力。现场还进行了志愿者宣誓,进一步提升了志愿者的志愿服务理念和意识,增强了志愿者群体的归属感和认同感。通过本次培训,志愿者们纷纷表示基本了解了党群值守应掌握的能力和素养,将会进一步学习并实践,为社区和居民提供更专业的志愿服务。 责核:陶拥军 审核:谭新军 |