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   “你好，要买去哪的火车票，我来帮你吧。”“这是火车票和身份证请拿好。”当日上午11点30分，在火车站售票处内看到，义工们正在自动售票机旁帮助旅客购买出行火车票。很多年长者不会操作自动售票机，义工一般都会主动上前询问，并帮助旅客购票和取票。居车站数据体现，初三第一天服务了2800余名旅客。  在火车站候车室内，溆浦义工的8人正站在安检处，遇到提行李和包裹的旅客就会主动上前帮忙。会长舒慧介绍说，春节假期，原本可以舒心的在家过年，各种娱乐安排，但是义工家人们却乐意挤出时间参与公益活动，这是难能可贵的，也是大家加入到团队的初衷。“能换来旅客们方便出行，感觉十分值得！”舒会长笑着说。    据了解，今年的春运从初三起至十六共计14天，在此期间，溆浦县义工将分批次在车站进行志愿服务。在售票处内为不熟悉自动售票机的旅客办理取票业务；在进站口扶老帮残提包裹送到座位；在候车室内对一些不文明行为进行文明引领；维护客运候车室秩序，行李多上车困难的进行一对一送上车等，为旅客提供全面的方便服务。春运志愿服务既有效缓解了旅客出行的压力，又让体验到帮助他人的快乐，感受社会主义核心价值观内涵魅力，传递了"正能量"！ 审核人：向卫东 |
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